AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Vitae Center
Inhaberin Rena Kats
Schlotfegergasse 26-30
90402 Nürnberg
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die vom Vitae Center erbracht werden. Mit der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit den nachfolgenden Bedingungen einverstanden.
2. Dienstleistungen und Preise
Das "Vitae Center" bietet eine Vielzahl von kosmetischen Behandlungen an. Die aktuellen Dienstleistungen und Preise können auf unserer Website oder im Studio eingesehen werden. Preisänderungen behalten wir uns vor. Die zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung vereinbarten Preise sind verbindlich.
3. Terminvereinbarung und -absage
Termine können persönlich, telefonisch oder online vereinbart werden. Sollten Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir um eine Absage oder Verschiebung mindestens 24 Stunden im Voraus. Bei kurzfristigen Absagen oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr in Höhe der ausgefallenen Behandlung zu erheben.
4. Bezahlung
Die Bezahlung der erbrachten Leistungen erfolgt unmittelbar nach der Behandlung. Wir akzeptieren Barzahlungen, EC- und Kreditkartenzahlungen sowie Zahlungen auf Rechnung. Bei Abonnements oder Behandlungsserien sind die Zahlungskonditionen im Voraus zu vereinbaren.
5. Gutscheine
Gutscheine können für alle Dienstleistungen des "Vitae Center" eingelöst werden. Sie sind ab dem Ausstellungsdatum 12 Monate gültig. Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist nicht möglich.
6. Haftung
Das "Vitae Center" haftet nur für Schäden, die auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zurückzuführen sind. Für Schäden, die durch die Nichtangabe relevanter gesundheitlicher Informationen seitens des Kunden entstehen, wird keine Haftung übernommen. Ebenso haftet das "Vitae Center" nicht für allergische Reaktionen oder Komplikationen, die auf unbekannte Allergien oder Erkrankungen zurückzuführen sind.
7. Datenschutz
Das "Vitae Center" verpflichtet sich, alle personenbezogenen Daten der Kunden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu schützen. Ihre persönlichen Daten werden ausschließlich für die Zwecke der Behandlung und Verwaltung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, es liegt eine ausdrückliche Zustimmung von Ihnen vor oder es ist gesetzlich vorgeschrieben.
8. Schweigepflicht
Alle Mitarbeiter des "Vitae Center" unterliegen der Schweigepflicht. Informationen über Ihren Gesundheitszustand, durchgeführte Behandlungen und persönliche Details werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Diese Schweigepflicht bleibt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses bestehen.
9. Gesundheitszustand und Erkrankungen
Vor Beginn jeder Behandlung sind Kunden verpflichtet, das "Vitae Center" umfassend über bestehende gesundheitliche Beschwerden, Allergien, Hauterkrankungen und andere relevante Erkrankungen zu informieren. Dies dient der eigenen Sicherheit und der Anpassung der Behandlung an individuelle Bedürfnisse. Sollten während der Behandlungszeit relevante gesundheitliche Veränderungen auftreten, ist dies umgehend mitzuteilen. Folgende Gesundheitszustände und Erkrankungen sind insbesondere relevant:
• Allergien
• Asthma
• Diabetes
• Epilepsie
• Herzerkrankungen
• Hauterkrankungen (z.B. Ekzeme, Psoriasis)
• Infektionskrankheiten (z.B. Hepatitis, HIV)
• Blutgerinnungsstörungen
• Autoimmunerkrankungen
• Schwangerschaft
• Krebserkrankungen
• Andere relevante gesundheitliche Zustände
10. Foto- und Videoaufnahmen
Das "Vitae Center" kann während der Behandlungen Foto- und Videoaufnahmen zu Werbezwecken machen. Diese Aufnahmen können auf unserer Website, in sozialen Medien und anderen Werbematerialien veröffentlicht werden. Kunden werden im Vorfeld der Behandlung darüber informiert und haben die Möglichkeit, der Anfertigung und Nutzung solcher Aufnahmen zu widersprechen.
11. Café für Kunden
Das "Vitae Center" bietet ein eigenes Café exklusiv für unsere Kunden an. Hier können Sie sich vor oder nach Ihrer Behandlung entspannen und erfrischen. Unser Café bietet auch Gerichte zum Mitnehmen an.
12. Beschwerden und Reklamationen
Sollten Sie mit einer Behandlung oder einer Dienstleistung nicht zufrieden sein, bitten wir Sie, uns dies umgehend mitzuteilen. Gemeinsam werden wir eine Lösung finden.
13. Risiken bei kosmetischen Behandlungen
Kosmetische Behandlungen können bestimmte Risiken mit sich bringen. Dazu gehören mögliche Hautreizungen, allergische Reaktionen, vorübergehende Rötungen und in seltenen Fällen auch Narbenbildung. Vor Beginn jeder Behandlung wird unser qualifiziertes Personal Sie ausführlich über die potenziellen Risiken informieren und sicherstellen, dass Sie die für Sie passende Behandlung erhalten. Ihre Sicherheit und Zufriedenheit stehen für uns an oberster Stelle.
14. Vertraulichkeit
Das "Vitae Center" verpflichtet sich zur Vertraulichkeit aller Kundendaten und Informationen, die während der Behandlungen bekannt werden. Diese Informationen werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, es liegt eine gesetzliche Verpflichtung vor.
15. Vertragsänderungen
Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB sind nur wirksam, wenn sie schriftlich vereinbart wurden. Mündliche Nebenabreden sind unwirksam, sofern sie nicht schriftlich bestätigt werden.
16. Widerrufsrecht
Kunden haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Der Widerruf ist schriftlich an das "Vitae Center" zu richten.
17. Geltendes Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der Sitz des "Vitae Center".
18. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommende wirksame Regelung.
Vitae Center
Schlotfegergasse 26-30
90402 Nürnberg
Telefon: 0176 97763926
E-Mail: info@vitaespa.de
Website: vitaespa.de